PHILA-Collector, le Forum

Fernandantonin

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Problème d'ouverture du logiciel

Bonjour tout le monde,
Depuis ce matin je ne parviens pas à ouvrir Phila-Collector. Ce message apparaît: "ouverture de la base impossible! Phila-Collector n'a pas les droits de modification du dossier d'installation. Quittez et affectez les droits sous windows". J'ai essayé de fermer et ré-ouvrir plusieurs fois, j'ai redémarré l'ordinateur mais rien n'y fait
Inutile de dire que ce message c'est du charabia pour moi! Concrètement que dois-je faire? Merci pour votre aide
Christian

Maurice

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Re : Problème d'ouverture du logiciel

Bonsoir,
Le message est effectivement peu explicite.
J'ai recherché dans ma programmation, il s'affiche au démarrage de PHILA lorsque la base de données à été mal fermée lors de la dernière fermeture du logiciel. (Problème sur le disque dur, problème d'accès à la base de données, problème de compression de la base en quittant, base trop grosse ?.....)

Ne touche à rien, ne redémarre pas PHILA. Es-tu sur disque dur ou sur la clé USB ?
Il faudrait faire une sauvegarde de ton sous-dossier /Archives/, à minima les fichiers ''TimbresX.mdb'' et/ou ''ExporterX.mdb'' qui s'y trouvent. X peut varier de 0 à 9.

Merci de reprendre contact lorsque c'est fait. (Via le formulaire ''Contact'' du site).
On va tenter un dépannage avec TeamViewer pour que je me connecte sur ton ordinateur.

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https://www.logi-collector.fr , philatéliquement, Maurice.

Fernandantonin

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Re : Problème d'ouverture du logiciel

Un grand merci à Maurice qui a pu me dépanner pour l'ouverture de Phila-Collector !
Bonsoir du Morbihan