PHILA-Collector, le Forum

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#1 18/02/2024 16:47:59

Mic61
Membre
Inscription : 12/03/2016
Messages : 6

Plantage

Bonjour,
En cours de saisie phila collector s'est arrêter et impossible de le relancer (la marguerite tourne sans cesse)  et  message d'erreur suivant : Connection à la base de données impossible ! Son format n'est pas reconnu ou la base est corrompue. Quittez pour essayer de récupérer une sauvegarde.
Comment récupérer une sauvegarde si le logiciel est planté ?
Merci à l'avance pour votre aide.
Cdlt.
Michel

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#2 19/02/2024 18:35:21

Mic61
Membre
Inscription : 12/03/2016
Messages : 6

Re : Plantage

Bonjour,
Problème résolu après désinstallation et réinstallation de la dernière mise à jour.
Cdlt
Michel

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#3 19/02/2024 22:16:59

Maurice
Modérateur
Lieu : EVRY
Inscription : 07/10/2007
Messages : 2 597
Site Web

Re : Plantage

Bonsoir,
Très curieux la cause du ''plantage'' : En cours de saisie phila collector s'est arrêter.
Quelle était votre version avant mise à jour ?
Quelle saisie était en cours ? Quelle action a provoqué l'arrêt ? En cliquant sur un bouton ?
Si arrêt direct, sans message d'erreur PHILA ou Windows, la base de données est restée ouverte d'où les messages d'erreur relevés au redémarrage je suppose.
Ca m'intéresse d'avoir un peu plus de détail, un bug peut subsister qu'il faudra corriger ou qu'il l'est déjà dans la dernière version v19.2.24.0.
Merci d'avance.


pancarte.png
https://www.logi-collector.fr , philatéliquement, Maurice.

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