impossible de télécharger les images et albums sur philacollector

AMarie78 · 04/07/2016 08:32:04

Bonjour

Hier, j'ai voulu importer tous les albums et images de chaque pays mais impossible.
Pourquoi ? Un message s'affiche

Anne-Marie

Maurice · 04/07/2016 21:11:40

Bonsoir,
Est-ce déjà arrivé ?
Quelle version de PHILA-Collector et de Windows ?
Quel message d'erreur stp.
La liste des fichiers téléchargeables dans l'onglet Télécharger après Actualiser s'affiche-t-elle ?

Parfois, l'anti-virus, un logiciel pare feu ou le pare feu Windows bloque l'accès aux données téléchargeables.
Merci pour tes réponses les plus précises possible.

AMarie78 · 05/07/2016 09:10:33

Bonjour Maurice,

Désolée de te répondre maintenant.

Hier matin, le message ne s'est plus affichée et j'ai pu tranquillement télécharger les pays mais ce matin encore une fois au moment de vouloir télécharger les images un message d'erreur s'affiche.

1 - Je suis sous Windows 10
2 - La version de Phil collector c'est la V11.6.16.0
3 - Le message d'erreur qui s'affiche est le suivant :

" L'accès à l'espace de téléchargement est actuellement impossible. Veuillez consulter le forum du logiciel pour plus de détails."

Bonne journée Maurice,

Je vais essayer un redémarrage de l'ordinateur.

Anne-Marie

Serge · 05/07/2016 13:59:06

Bonjour Maurice

J'ai la même chose qu'Anne-Marie concernant le téléchargement des images et des
base de données.

Serge

ps je suis sur windows 10 64 bits édition familiale

version phila 11 04 16 02

message d'erreur pareil qu'anne-Marie

Dernière modification par Serge (05/07/2016 13:59:23)

Serge · 05/07/2016 14:05:41

Bien ça marche

Il faut fermer phila et le réouvrir et cela fonctionne normalement

Serge

daniel78 · 05/07/2016 18:45:50

Bonsoir Anne Marie
apparemment le lien vers votre site n'est plus valable?
Daniel

Maurice · 05/07/2016 19:18:30

Bonjour,
Aucun lien n'a été modifié.
Dans Internet-Infos, le site LOGI-Collector est-il affiché (protocole http Ok si affiché)

Il s'agit sûrement d'un problème local d'accès de PHILA à internet via le protocole ftp.
Voyez-vous la liste des fichiers téléchargeables après actualisation ?
Il ne faut pas être connecté au réseau en Free WiFi, Mc Do WiFi, SFR Free WiFi ou derrière un serveur Proxy.
Problème de stabilité de l'accès internet avec coupures réseau ?

Aucun problème de chez moi.

PHILA-Collector, le Forum

#1 04/07/2016 08:32:04

Re : impossible de télécharger les images et albums sur philacollector

#2 04/07/2016 21:11:40

Re : impossible de télécharger les images et albums sur philacollector

#3 05/07/2016 09:10:33

Re : impossible de télécharger les images et albums sur philacollector

#4 05/07/2016 13:59:06

Re : impossible de télécharger les images et albums sur philacollector

#5 05/07/2016 14:05:41

Re : impossible de télécharger les images et albums sur philacollector

#6 05/07/2016 18:45:50

Re : impossible de télécharger les images et albums sur philacollector

#7 05/07/2016 19:18:30

Re : impossible de télécharger les images et albums sur philacollector

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